Consultor de Atendimento - Comercial

A Estratégia Educacional é a holding de educação da Estratégia Concursos, Estratégia OAB, Estratégia Carreiras Jurídicas, Estratégia Vestibulares e Estratégia Militares. Somos uma edtech que está trabalhando para criar os melhores produtos e melhores experiências de educação do Brasil.

• Prestar atendimento multicanal aos alunos (e-mail, chat, whatsapp, redes sociais e telefone), sendo assim o consultor irá trabalhar em todos os canais e de acordo com a demanda;
• Trabalhar com engajamento total com o time, preocupando-se em entregar todas as metas, como:

- SLA (primeira resposta e resolução);

- CSAT (satisfação dos alunos - resolver o problema do aluno trabalhando bem os conflitos

Conhecimento

• Ensino médio completo
• Pessoas que buscam se atualizar e aprender constantemente, através de cursos diversos.
• Graduação (cursando) é um diferencial
• Domínios em plataforma digitais, redes sociais e bom conhecimento de informática
• Ter uma infraestrutura básica para se trabalhar de casa: internet e computador.

Habilidade

• Experiência: não é um pré requisito.
• Informática (Pacote Office), conhecer bem as ferramentas das plataformas digitais: Instagram, Facebook, Youtube, WhatsApp.
• Escrever e falar bem (comunicação e escrita) é essencial.

Atitude

• Ter bom humor, carisma e sentimento de gratidão.
• Estar sempre preocupado em se atualizar, principalmente, sobre o mercado educacional. E que tenha costume de leitura.
• Ser uma pessoa competitiva.
• Ter espírito de equipe.
• Ser protagonista: uma pessoa que assume a responsabilidade pela evolução da sua carreira.
• Ser uma pessoa otimista, grata e humilde.

Informações adicionais:

• Vaga Home office (100%)
• Temos vagas para diversos turnos( manhã, tarde e noite)
• Carga Horária: 07:20h (07:20h + 1 hora de almoço) | Escala 6x1
• Contrato CLT

E o que nós oferecemos para que você faça bem o seu trabalho:

• Plano de Saúde (após término do período de experiência);
• Plano Odontológico(após término do período de experiência);
• Vale Refeição ou Alimentação (R$ 731/mês);
• Gympass / Totalpass;
• Ajuda de custo para trabalho remoto de R$ 200 mensal;
• Seguro de Vida.
• Salário: R$ 1.692,60

Vem fazer parte do time Corujas!!

Convergimos tecnologia de ponta e educação visionária em busca da excelência na criação de produtos e experiências educacionais mais magníficos do Brasil!

Em 2011, a Estratégia surgiu com a missão de proporcionar cursos em PDF. O que começou como uma simples ideia logo se transformou em uma extraordinária história de sucesso, repleta de transformações de vidas e realização de sonhos. Ao longo de apenas 12 anos, testemunhamos um crescimento exponencial que nos enche de orgulho. A coragem e o comprometimento não são apenas palavras em nossos valores, mas sim a essência do nosso dia a dia.

Hoje, somos referência em cursos preparatórios. Tornamo-nos a maior e mais respeitada empresa do setor em todo o país, liderando o ranking de aprovações em cada canto do Brasil. Essa é a história inspiradora da nossa superação, dedicação incansável e compromisso inabalável, que nos elevou ao topo do sucesso, onde continuamos a moldar o futuro brilhante dos nossos alunos e a trilhar um caminho de excelência e realizações extraordinárias.

EDUCAÇÃO TRANSFORMA VIDAS!

Na nossa empresa, desvendamos as estratégias que realmente fazem a diferença no aprendizado dos alunos, fazendo com que acreditem que É POSSÍVEL alcançar o tão sonhado ingresso na faculdade federal ou na aprovação naquele concurso altamente concorrido. Estamos aqui para não apenas apoiar, mas também para oferecer um suporte incansável e, juntos, tornar sonhos realidade.

Estratégia Concursos

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Estratégia Vestibulares

Estratégia Medicina

Somos a maior solução em cursos preparatórios!